取扱説明書とデモファイルのダウンロード
ダウンロードにはPDFファイルに記載されている「サポート用簡易パスワード」が必要です。
- silent-documentationフォルダ（取扱説明書）
- silent-demo-dataフォルダ（デモサイト再現用データ）
- silent-child.zip（子テーマ）
一般的なご質問について
本サイトの「Silentテーマのよくあるご質問」に同じ内容がないかご確認ください。
一般的なご質問や、ご質問のありそうな問題についてまとめてあります。
トラブルシューティングについて
本サイトの「Silentテーマのトラブルシューティング」をご確認ください。
Silentテーマ使用中に問題が発生したときのトラブルシューディングです。
サポートポリシー
サポートについて
- ご購入直後のトラブルへのサポートとバグ修正対応を主な目的としています。
- 通常、48時間以内に必ず返信致します。※宣伝メール等には対応出来ません。
- もし返信がない場合は、迷惑メールフォルダやメールアドレスの綴り等ご確認の上、再度送ってみてください。
サポート範囲
- デモサイト再現手順に関するご質問（インストール代行ではありません）。
- 本テーマ特有の仕様に関するご質問（よくあるご質問に追加することがあります）。
- Silentテーマ、Silentプラグインのバグ修正対応。
- 推奨プラグインとの互換性対応。
- 取扱説明書とデモサイト再現データの更新。
サポート範囲外
- WordPress、WooCommerceの一般的な使い方、レンタルサーバーの設定についてのご質問。
- 子テーマを使用したカスタマイズに関するご質問、カスタマイズによって生じた問題の解決。
- テーマに原因がないトラブルや、サポート範囲を超えた過度なご要望への対応。